Prova
Medir e publicar a taxa de conclusão real da jornada 100% WhatsApp.
Movimento 2 · a prioritária
As cinco frentes
Cada frente responde a um movimento.
Os donos são sugestão pelo papel que cada um já ocupa. "Felipe" = marketing e site; "Jorge" = CTO, produto e dados; "Comercial" e "Jurídico" = quem a ElevaSign designar.
Posicionamento
"A assinatura que acontece dentro do WhatsApp" vira a frase da marca no site.
Movimento 1Argumento de risco
"Resiste a contestação" para Crédito, Seguros e Financeiro.
Movimento 3Presença
Comparativos, Reclame Aqui e a oferta de demonstração em 15 minutos.
Movimento 4Campanha
Lead form de 5 perguntas, criativos e roteamento no WhatsApp — no ar até D10.
Movimento 5 + funil
Cronograma
Vinte dias, cinco linhas.
Fins de semana em cinza. Losangos roxos são os quatro marcos. Role para o lado no celular.
Frente / dia
1seg 14
2ter 15
3qua 16
4qui 17
5sex 18
6sáb 19
7dom 20
8seg 21
9ter 22
10qua 23
11qui 24
12sex 25
13sáb 26
14dom 27
15seg 28
16ter 29
17qua 30
18qui 01
19sex 02
20sáb 03
A · Prova
B · Posicionamento
C · Risco
D · Presença
E · Campanha
Marcos
A Frente E entra no ar em D10 com os ângulos que não dependem de número próprio (1 · o link é o problema, 3 · sem crédito escondido, 6 · retrabalho). O ângulo 2 (prova que resiste) entra em D17, depois da revisão jurídica da Frente C. O número da Frente A só vai para anúncio após D20, quando tiver saído no site.
Tarefa a tarefa
Semana a semana, com dono e entregável.
Semana 1
D1–D5 · 14 a 18 de setembroMeta: site com a frase nova no ar; campanha em produçãoA · ProvaD1–D3
Definir as duas métricas e o recorte
Taxa de conclusão em 24h e tempo médio até a assinatura. Comparação: jornada via link vs. jornada 100% WhatsApp. Definir quais operações entram (Essor? Dexco? as que rodam 100% no canal).
documento de 1 página com definição, fórmula e lista de operações
A · ProvaD4–D8
Extrair os dados das operações existentes
Consulta no banco/logs da plataforma. Se houver menos de ~500 documentos por jornada, ampliar a janela de tempo em vez de reduzir o rigor.
planilha com N, conclusão 24h e tempo médio, por jornada e por operação
B · PosicionamentoD1–D4
Reescrever o hero da home e da LP de WhatsApp
H1 com "a assinatura que acontece dentro do WhatsApp". IA, integração e segurança descem para sustentação. Aplicar a tabela "sai → entra" da recomendação.
branch com os dois heros novos, textos revisados, cache-busting atualizado
B · PosicionamentoD5–D7
Revisão do Jorge e publicação
Merge na branch compartilhada e deploy. Registrar no diário de branches.
site em produção com a frase da marca
D · PresençaD2–D5
Abrir a página da ElevaSign no Reclame Aqui
Cadastro como empresa, verificação de CNPJ, responsável por responder. Antes que alguém abra por vocês.
página ativa e verificada, com dono definido para resposta em até 1 dia útil
E · CampanhaD3–D7
Criativos dos ângulos 1, 3 e 6
"Seu cliente recebe o link e para ali" · "Pagou R$39 e a selfie custa à parte?" · "Contrato ainda passa por e-mail, PDF e planilha?". Formatos 1:1, 4:5, 9:16. Guia de criativos do design system.
9 peças (3 ângulos × 3 formatos) aprovadas
Semana 2
D8–D12 · 21 a 25 de setembroMeta: campanha no ar em D10; número validado; presença abertaA · ProvaD9–D12
Validar o número e liberar o uso
Conferir metodologia com o Jorge; se o dado envolve operação de cliente nomeado, pedir autorização por escrito. Decidir a redação pública ("X% concluem em até 24h dentro do WhatsApp, em N documentos, período Y").
número final + frase de metodologia aprovados
B · PosicionamentoD8–D11
Alinhar megamenu, CTAs e rodapé
"Solicite uma demonstração" → "Veja o seu documento ser assinado no seu WhatsApp, em 15 minutos". Rodapé e meta description com a nova frase.
site inteiro consistente com o posicionamento
C · RiscoD5–D10
Escrever a seção "resiste a contestação"
Na LP de WhatsApp e na seção de segurança da home: STJ 2025–2026, fraude (Operação Sem Desconto, INSS), o que a trilha da ElevaSign registra. Motores de validação sobem para o topo nas páginas de Crédito/Seguros.
seção escrita e diagramada, aguardando revisão
D · PresençaD6–D10
Pedir inclusão nos comparativos
A Crítica, SuperSign, GeraContratos, Portal Software. E-mail curto com posicionamento, 3 cases e link. Registrar quem respondeu.
4 pedidos enviados, planilha de acompanhamento
E · CampanhaD8–D10
Configurar o lead form e o roteamento
As 5 perguntas do documento de formulário. Respostas caindo em planilha/CRM como campos separados. Regra quente/morno/frio e as aberturas por dor na mão do especialista.
campanha no ar em D10 com os ângulos 1, 3 e 6
Semana 3
D15–D19 · 28 de setembro a 2 de outubroMeta: número publicado; oferta de demo ativa; ângulo de risco no ar; primeira leituraA · ProvaD13–D16
Publicar o número no site
Na home (onde hoje está "20M+ documentos") e no hero da LP de WhatsApp, com a linha de metodologia. Substitui a estatística sem fonte que o mercado inteiro cita.
número próprio público — o único auditável da categoria
B · PosicionamentoD14–D17
Levar o número para a frase da marca
"A assinatura que acontece dentro do WhatsApp — X% concluem em 24h."
hero com prova numérica
C · RiscoD10–D14
Revisão jurídica da seção
Conferir citações do STJ, redação sobre fraude e o que pode ser afirmado sobre os motores de validação de terceiros (SERPRO, DataValid, BioValid).
seção aprovada e publicada
C · RiscoD14–D17
Criativo do ângulo 2 para Crédito e Seguros
"Biometria sozinha já foi derrubada em juízo." Entra na campanha como segundo conjunto, segmentado por cargo/setor.
3 peças no ar em D17
D · PresençaD10–D15
Montar a oferta "demo em 15 minutos com o seu documento"
Página curta ou bloco no #contato; roteiro do especialista (o lead manda o documento, vê o fluxo no próprio WhatsApp); agenda com slots. É o substituto do "teste grátis".
oferta ativa, com pelo menos 3 demos agendadas até D20
E · CampanhaD17
Primeira leitura de resultado
Por ângulo: CPL, % de leads quentes, taxa de resposta no WhatsApp, demos agendadas. Cortar o ângulo mais fraco, realocar verba.
relatório de 1 página + decisão de realocação
E · CampanhaD20
Fechamento dos 20 dias
O que entrou no ar, o que ficou, o que aprendeu por ângulo e por setor. Proposta dos próximos 30 dias.
relatório de fechamento e próximo plano
Marcos
Quatro pontos de checagem — o que precisa estar de pé em cada um.
D5sex 18/09Site com a frase nova
Hero da home e da LP publicados. Reclame Aqui aberto. Criativos 1·3·6 aprovados. Métrica definida e extração em andamento.
D10qua 23/09Campanha no ar
Lead form de 5 perguntas recebendo. Roteamento funcionando. Pedidos de inclusão enviados. Seção de risco escrita.
D15seg 28/09Número validado e oferta ativa
Taxa de conclusão aprovada para uso. Oferta de demo em 15 min publicada. Seção de risco revisada.
D20sáb 03/10Prova pública e primeira leitura
Número no site e no hero. Ângulo 2 no ar. Relatório dos 20 dias com decisão sobre os próximos 30.
Critério de "pronto" para os 20 dias
- A frase "dentro do WhatsApp" é a primeira coisa que se lê na home, na LP e em qualquer anúncio.
- Existe um número próprio publicado de conclusão da jornada 100% WhatsApp, com metodologia em uma linha.
- Campanha rodou pelo menos 10 dias com 3 ângulos e uma leitura por ângulo.
- A ElevaSign tem página no Reclame Aqui e pelo menos um comparativo respondeu ao pedido.
- A oferta de demo em 15 minutos existe e pelo menos 3 leads passaram por ela.
- A seção "resiste a contestação" está publicada com revisão jurídica.
Riscos e o que fazer se acontecerem
- Os dados da Frente A demoram ou vêm incompletos. Publicar com a janela e o N que houver ("em N documentos, entre X e Y") — número pequeno e honesto vale mais que número nenhum. Não atrasar o resto.
- Cliente não autoriza citar a operação. Agregar sem nomear ("operações de seguros e crédito"). O número continua sendo da ElevaSign.
- Jurídico segura a seção de risco. Publicar primeiro a parte factual (STJ, trilha de evidências) e deixar as afirmações sobre fraude para depois. O ângulo 2 espera; os outros seguem.
- Ninguém tem tempo para o Reclame Aqui. Abrir mesmo assim — a página parada sem reclamação é melhor que a página aberta por um cliente irritado.
- CPL alto nos primeiros dias. Normal até D14. Não cortar antes da leitura de D17; ajustar segmentação, não o ângulo.
O que este plano não inclui de propósito: preço público, plano gratuito, mudança de produto. São as três tentações da recomendação. Se em D17 a leitura mostrar que o lead frio (1–50 colaboradores) domina, a resposta é ajustar segmentação e qualificação — não abrir a porta que os concorrentes de R$30 já ocupam.